سياسة الشحن

يبذل موقع "بنت الجامعة" أقصى جهوده لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد وبأفضل حالة. ومع ذلك، فإن أوقات الشحن قد تختلف تبعًا للظروف اللوجستية الخارجة عن إرادتنا (مثل التأخيرات من شركات الشحن أو الظروف الجوية). باستخدامك للموقع وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط التالية المتعلقة بالشحن والتوصيل.

أ. مناطق الشحن:

نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق داخل الدولة، مع إمكانية التوسع لدول أخرى قريبًا.

​

ب. مدة الشحن:

• يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

• مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة، وتتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل.

• ​

ج. رسوم الشحن:

• يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وتظهر قبل تأكيد الدفع.

• قد تكون هناك عروض على الشحن المجاني عند الوصول إلى مبلغ معين (يتم الإعلان عنها في الصفحة الرئيسية عند توفرها).

• ​

د. تتبع الشحنة:

بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم تتبع (Tracking Number) إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال الخاص بالعميل (إن توفر ذلك من شركة الشحن).

​

هـ. التأخير في الشحن:

• قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل الإجازات الرسمية أو مشاكل في شركات التوصيل.

• في حال تأخر الشحنة لأكثر من 10 أيام عمل من تاريخ الإرسال، يرجى التواصل معنا للتحقق من الحالة.

• ​

و. الطلبات غير المستلمة:

إذا لم يتم استلام الطلب نتيجة عدم التواجد أو إعطاء عنوان خاطئ، فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن الإضافية لإعادة الإرسال.

​

ز. التعديلات على سياسة الشحن:

يحتفظ موقع "بنت الجامعة" بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

​

🚚 نعمل دائمًا لتوفير تجربة شحن سريعة وآمنة. لأي استفسار بخصوص التوصيل أو تتبع الشحنة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

​